スタッフの暖かいもてなし、ソフトな照明、居心地のいい雰囲気が好評を博している人気店。週末はしばらく待たないと入店出来ない場合もある。料金は、1時間1,000円で、自動販売機のドリンクは飲み放題（コーヒー、ココア、ロイヤルミルクティーなど）。クッキーのサービスもある。

任天堂Ｗｉｉやインターネットも利用できるが、ほぼ全員の客がなんとも愛らしい猫たちと楽しそうに遊んでいる。猫たちは、猫用タワー（！）やふんわりしたビーンバッグ・チェアで和んでいたり、巨大なソンブレロのような籐の椅子で爪を研いでいる。

客層はカップル、およびあらゆる世代の女性、男性である。このカフェのために購入された猫も数匹いるが、拾われたり、貰い受けたりした猫も多い。猫たちは、自由に店内を徘徊しているが、トラブルメーカー用のケージも用意されている。また、客がルールを厳守するように詳細なリスト（日本語、英語）も作成している。